Saldo rekening kesedot, tapi pulsa nggak masuk? Ini penyebabnya!

Sebagai generasi Millenial yang aktif dan sat-set. Kamu pasti pernah beli pulsa lewat ATM atau Mbanking, kan?! karena nggak ribet dan nggak perlu pergi ke konter pulsa. Nah, dari banyaknya transaksi yang kamu lakukan, pernah ngga kamu mengalami transaksi sukses tapi pulsa tidak masuk?

Kalo iya, selamat! kamu sudah berada di laman yang tepat! yang pertama, nggak perlu panik! sebaiknya kenali dulu apa masalahnya. Untuk tau itu, Minby udah rangkum beberapa sebabnya disini:

Pulsa BELUM masuk, Jangan – jangan karena ini..

• Nomor yang diinputkan salah. Contohnya nih, kamu yang seharusnya menginput nomor dua. Eh, tapi yang kamu inputkan justru angka lima.
• Kamu pernah berlangganan paket/ layanan yang melakukan perpanjangan otomatis? kalau iya, berarti bisa jadi, pulsamu habis karena itu.

Nah, gimana? apakah Problem diatas salah satu penyebabnya? berikutnya… Yuk, Kita bahas cara mengatasi pulsa tidak masuk:

• Pastikan nomor yang kamu input tidak typo!

  Seperti yang Minby bahas sebelumnya, Problem pertama adalah kesalahan saat menuliskan atau melakukan input nomor. Salah input satu angka, pulsa yang harusnya milikmu, bisa langsung terkirim ke nomor orang lain! jadi, sebelum kamu menyetujui transaksi, wajib pastikan dulu ya.

  Tapi… Kalau sudah terlanjur, gimana cara ngeceknya?

Kalau sudah terlanjur, setelah kamu bertransaksi, biasanya ada bukti transaksi. Kamu bisa cek disitu ya! tapi… Jika ternyata nomor yang kamu input itu salah, otomatis pulsamu masuk ke nomor orang lain.

• Coba tunggu beberapa saat dan lakukan pengecekan ulang.
  

  

  Kadang pulsa terlambat masuk karena sistem yang memang sedang bermasalah! Solusinya, cek ulang pulsa selang beberapa menit (2-3 menit). Pengecekkan pulsa ini termasuk anjuran dari pihak Customer Service! Tapi, ingat pengecekan sesuai operator masing-masing dan jangan hanya lewat SMS. Ini Minby kasih paham, beberapa cara pengecekan melalui USSD operator:

  a. Telkomsel : Ketik *888#
  b.  XL : Ketik *123#
  c. Indosat : Ketik *123# atau *363#.
  d. Axis : Ketik *123#
  e. Tri : Ketik *111#
  f. Smartfren : Ketik *999#

  Nah, itu dia beberapa alternatif pengecekan pulsa melalui USSD masing-masing operator. Sebenarnya, selain menggunakan USSD, kamu bisa menggunakan aplikasi sesuai operator yang kamu gunain! Lalu keterlambatan pemberitahuan SMS bisa saja terjadi karena adanya gangguan jaringan. Jadi, coba cek pulsa terlebih dulu ya.

• Cek apakah nomormu ada paket/ layanan yang harus diperpanjang otomatis.

  Untuk masalah yang satu ini, sudah sering terjadi. Apa itu?

  Berlangganan layanan atau paket yang mengharuskan perpanjangan otomatis. Maka dari itu, pastikan sebelum kamu melakukan isi ulang, kamu sudah berhenti berlangganan. Kalau kamu kepo cara mengeceknya. So, Easy, kamu bisa mengecek pada aplikasi operator.

  Lalu, jika sudah, kamu bisa memberhentikan layanan tersebut, kemudian lanjutkan transaksi! Gimana? ada pertanyaan?

• Hubungi Call Center Operator yang kamu gunakan, ya…
  Terakhir, bila semua problem diatas aman. Tapi, transaksi pulsa kamu tidak masuk. Mungkin saja memang sedang ada gangguan dari pihak Bank atau Operator. Maka kamu bisa menghubungi Call Center Bank terlebih dahulu, baru berikutnya Call Center Operator. So, ini nomor resmi Customer Service Operator:
  • Call Center Telkomsel  188  (Gratis namun saat terhubung ke CS akan ada tarif)
  • Call Center Indosat  185  (Rp. 400 setiap panggilan) Call Center  XL  817  (Rp. 500 setiap panggilan)
  • Call Center Axis  838  (Rp. 800 setiap panggilan)
  • Call Center Smartfren  888 (Rp. 300setiap panggilan)

Jadi itulah beberapa cara untuk atasi transaksi sukses tapi pulsa tidak masuk. Apakah kamu sudah pernah coba salah satu cara diatas? Kalau belum, di save aja dulu artikel ini. Siapa tau suatu saat butuh. Nah, untuk kamu yang merasa kesulitan membeli pulsa melalui ATM atau M-banking, pulsa juga bisa dibeli di E-wallet juga kok. Caranya, bisa kamu baca disini: Beli Pulsa Lewat Dana, Gopay, ShopeePay, dan OVO. Semoga membantu!