faq

Baca Pertanyaan
yang Sering Diajukan

Berapa lama proses convert pulsa?

Keadaan normal 5 - 10 menit. Apabila terjadi gangungan dari server provider/bank yang bersangkutan mungkin bisa memakan waktu lebih.

Kenapa kadang prosesnya lama?

Banyak faktor ketika proses transaksi lama:

  • koneksi internet yang memperlambat transaksi di i-banking / m-banking.
  • pemadaman listrik dari lingkungan kantor pulsa.
  • Maintenance bank (i-banking dan m-banking)
  • Notifikasi pulsa masuk yang terlambat dari provider
Kenapa tiap convert nomor tujuan beda?

Jadi untuk setiap transaksi bisa berganti nomor-nya karena maksimal pulsa yang bisa diterima pernomor. Pastikan anda teliti melihat nomor yang telah diberikan Customer Service kami saat itu juga.

Tidak muncul sms berhasil transfer dari operator?

Segera konfirmasi kepada Customer Service kami. Kemudian anda bisa menelpon layanan provider tersebut untuk meminta bukti transfer pulsa.

Berapa maksimal bisa kirim pulsa?

Telkomsel:

Sekali transfer maksimal 999.000, dengan total transfer sehari maksimal 1.000.000

Three:

Sekali transfer maksimal 200.000, dengan total transfer sehari maksimal 1.000.000

XL/Axis:

Sekali transfer maksimal 500.000, dengan total transfer sehari maksimal 2.500.000

Bagaimana jika terlanjur transfer ke nomor CS yang kemarin?

Silahkan segera konfirmasikan kepada Customer Service kami beserta bukti transfernya. Customer Service kami akan membantu untuk melakukan pengecekan pulsa. Harap diingat, jika ini terjadi, perlu proses yang cukup lama dan mohon anda harus sabar menunggu. Dikarenakan proses pencarian dan pengecekan yang tidak sesuai akan memakan waktu yang lebih. Ada kemungkinan juga anda harus menunggu 1 hingga 3 x 24 jam.

submit a ticket

Gak ketemu jawabannya? Tanyakan

    Butuh Bantuan?

    Tim Kami
    akan Menghubungi Secepatnya

    For Customers

    We have seen great successes with everyone companies.

    For Partners

    Every business and industry requires an approach.

    For Business

    You make sure you know how campaign is performing.

    For Startups

    To generate highly focused leads ready to purchases.