M-Banking BNI atau BNI Mobile merupakan layanan perbankan yang memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi keuangan melalui aplikasi mobile. Layanan ini cukup populer karena menawarkan kemudahan dan fleksibilitas dalam mengelola keuangan.
Namun, ada kalanya m-Banking BNI terblokir. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti salah memasukkan password atau PIN sebanyak tiga kali, atau karena aktivitas mencurigakan pada akun kamu. Jika m-Banking kamu terblokir maka semua kegiatan transaksi dalam aplikasi tersebut tidak bisa dilakukan.
Untuk bisa menggunakan kembali, kamu harus mengaktifkan ulang m-Banking tersebut. Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan dalam mengaktifkan m-Banking yang terblokir. Nah, jika akunmu telah terblokir, simak terus artikel ini untuk tahu caranya.
Alasan Mengapa m-Banking BNI Bisa Terblokir
Sebelum mengetahui cara mengaktifkan m-Banking BNI yand terblokir, sebaiknya kamu tahu alasan mengapa hal tersebut bisa terjadi. Ada beberapa alasan mengapa akun bisa terblokir, antara lain:
1. Salah memasukkan password atau PIN sebanyak tiga kali berturut-turut
Sistem Mobile BNI secara otomatis akan memblokir akun kamu jika salah memasukkan password atau PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Hal ini dilakukan untuk mencegah akses yang tidak sah ke akun kamu.
2. Aktivitas mencurigakan pada akun
Mobile BNI memiliki sistem keamanan yang dapat mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun kamu. Jika sistem mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, akun akan diblokir untuk sementara waktu.
3. Permintaan pemblokiran dari nasabah
Kamu dapat meminta pemblokiran BNI Mobile kamu jika merasa akun tidak aman.
4. Gangguan sistem
Terkadang, Mobile BNI dapat terblokir karena adanya gangguan sistem.
5. Masa berlaku kartu ATM BNI telah habis
Jika masa berlaku kartu ATM BNI kamu telah habis, Mobile BNI kamu juga akan terblokir.
6. Nomor handphone yang terdaftar di m-Banking BNI tidak aktif
Jika nomor handphone yang terdaftar di Mobile BNI kamu tidak aktif, akun akan terblokir.
Cara Mengaktifkan m-Banking BNI yang Terblokir
Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan jika Mobile BNI terblokir, baik itu secara sengaja maupun tidak. Dengan mengikuti langkah-langkah dibawah ini, kamu dapat mengaktifkan kembali m-Banking BNI dengan mudah. Berikut adalah beberapa cara untuk mengaktifkannya kembali:
1. Melalui Call Center BNI
- Hubungi Call Center BNI di nomor 1500046.
- Siapkan kartu ATM BNI dan nomor handphone yang terdaftar di m-Banking BNI kamu.
- Ikuti petunjuk yang di berikan oleh Customer Service BNI.
- Biasanya, kamu akan di minta untuk memasukkan nomor kartu ATM, nomor handphone, dan tanggal lahir
- Setelah verifikasi data berhasil, Customer Service BNI akan membantu kamu mengaktifkan kembali Mobile BNI.
2. Melalui Kantor Cabang BNI Terdekat
- Datang ke kantor cabang BNI terdekat.
- Bawalah kartu ATM BNI, kartu identitas diri (KTP/SIM), dan buku tabungan BNI kamu.
- Ambil nomor antrian untuk layanan customer service.
- Setelah giliran kamu tiba, sampaikan kepada customer service bahwa kamu ingin mengaktifkan kembali m-Banking BNI.
- Customer Service BNI akan membantu kamu melakukan proses aktivasi.
3. Melalui ATM BNI
- Masukkan kartu ATM BNI kamu ke ATM BNI.
- Pilih menu “Lainnya”.
- Pilih menu “Registrasi e-Banking”.
- Pilih menu “Mobile Banking”.
- Masukkan nomor handphone kamu.
- Kamu akan menerima SMS berisi kode OTP.
- Masukkan kode OTP ke ATM.
- m-Banking BNI kamu telah aktif kembali.
Itulah cara mengaktifkan ulang m-Banking BNI yang terblokir serta alasan mengapa hal tersebut bisa terjadi. Untuk menghindari m-Banking terblokir pastikan kamu selalu mengingat password dan PIN m-Banking. Jangan pernah memberikan password dan PIN Mobile BNI kamu kepada orang lain. serta segera ubah password dan PIN Mobile BNI kamu jika ada aktivitas mencurigakan pada akun kamu. Semoga bermanfaat!
